サービス・サポート
ネット会議での打ち合わせ／デモについて
平和医療器械では、インターネット会議やビジネスチャットなどのITツールを活用した打ち合わせ／操作説明やデモを行っております。
ご希望の方は、電話やメール等でお声掛けいただくか、下記リンク先のメールフォームから「デモ希望」を選択しフォームを送信ください。
Zoomによるウェブ会議について
アカウントの登録などが不要で、パソコンではURLをクリックするだけ、タブレットやスマートフォンでは事前にアプリをインストールした上でURLをクリックするだけで会議を始めることができます。
利用者が多く、人気の高いウェブ会議ツールです。
画面共有や会議の録画、カレンダー機能、ホワイトボード機能などの基本的なウェブ会議の機能に加え、画面共有から遠隔操作を行うこともでき、パソコンの操作説明などにも活用できます。
Zoomの使い方
参加者としてミーティングに参加（パソコンの場合）
①参加URLをクリックする
当社よりミーティングの当日までに、メールまたはチャットサービスなどでZoomに参加するためのURLをお送りします。ミーティングの時間の前にURLをクリックしてミーティングに参加してください。
※URLから上手く参加できない場合、Zoomの「ミーティングに参加する」ページからミーティングIDを入力してミーティングにご参加ください。
②【初回のみ】Zoomアプリのインストール
初めてZoomに参加する場合は、Zoomのアプリをインストールします。参加URLをクリックした後、Zoomのダウンロードが始まるのでファイルを実行するか、下記の「Zoomをダウンロードして実行」をクリックしてZoomをインストールします。
※前もってインストールしておきたい場合、下記からZoomアプリをインストールします。
②Zoomを開始する
「zoom.usを開く」をクリックしてZoomを開始します。
パスコードが設定されている場合は、ミーティングのパスワードを入力します（招待メールに記載されています）。
待機室が設定されている場合、主催者が許可するまでお待ちください。
会議への参加が許可されたらビデオのオン／オフを選択します。ビデオは開始後にオンオフの切り替えが可能です。
音声は「コンピューターオーディオに参加する」を選択してください。
基本的な操作方法
マイクの操作
マイクマーク（「ミュート」と記載）をクリックすることで、マイクのミュート設定やミュートの解除ができます。
また右上のへの字のマークが「ミュート設定」です。音声出力場所を、PCのスピーカーにするかイヤホンにするか切り替えできます。
カメラの設定
ビデオカメラマーク（「ビデオの開始」）から、カメラのオンオフを切り替えできます。
チャット
吹き出しのマーク（「チャット」）から、任意の相手もしくは参加者全員にメッセージを送ることができます。
相手から送られてきたメッセージもここから閲覧可能です。
Zoomのチャットは、デフォルトの宛先が「参加者全員」になっているため、特定の参加者一人に贈りたいときは、上記右下の矢印から宛先を変更できます。
画面の共有
相手にあなたのPCの画面を共有できます。上向きの矢印マーク（「画面を共有する」を）から、PCのどの画面を共有するかを選択できます。
「画面の共有」は、現在開いているページから選択可能です。見せたくない画面を共有してしまわないようにご注意ください。
参加者としてミーティングに参加（スマホ／タブレットの場合）
①参加URLをクリックする
参加URLをクリックすると下のような画面になります。
※URLから上手く参加できない場合、Zoomアプリを起動し、「参加」をクリックしてミーティングID（パスコードが必要な場合もあります）を入力してミーティングにご参加ください。
②【初回のみ】Zoomアプリをインストールする
初回の場合、「Download from App Store」（iphone／Ipadの場合）などをクリックしてZoomアプリをインストールします。
③Zoomを開始する
右上の開くをクリックして、Zoomを開始します。パスコードが設定されている場合は、ミーティングのパスワードを入力します（招待メールに記載されています）。
「WiFiまたは携帯のデータ」をクリックします。
待機室が設定されている場合、主催者が許可するまでお待ちください。
主催者としてミーティングを開催する場合
①ホーム画面の「新規ミーティング」をクリック
②画面下部メニューの「参加者」をクリックして画面右下の「招待」をクリック
③メールのアイコンを選択して新規メールで招待するか、「招待をコピー」をクリックしてコピーしたURLを招待したいメンバーに共有する
④招待が完了したら、右上の「?」を押して招待画面を閉じる
⑤画面右側に招待したメンバーの参加リクエストの通知がきたら、「許可する」をクリック
※無料版での3人以上のミーティングは制限時間40分となっているので注意
Microsoft Teamsによるウェブ会議について
マイクロソフトのツールでMicrosoft365を導入していれば、zoomとほぼ同じ機能を無料で使えます。
導入していなくても、無料でブラウザから参加することができます。
信頼性が高く、安心して使えるウェブ会議ツールです。
TEAMSの使い方
参加者としてミーティングに参加（パソコンの場合）
①招待リンクを受け取る
ミーティングの主催者からメールやメッセージでミーティングへの招待リンクを受け取ります。
②リンクをクリック
受け取った招待リンクをクリックします。
③ウェブブラウザの選択
Microsoft Teamsのアプリがインストールされていない場合、ウェブブラウザで参加するか、アプリをダウンロードするかの選択が表示されます。「ウェブ上で参加する」をクリックします。
④情報の入力
名前を入力する欄が表示される場合、名前を入力して「今すぐ参加」ボタンをクリックします。
⑤ビデオやマイクの設定
ビデオやマイクのオン/オフを選択できます。設定を行い、「今すぐ参加」をクリックします。
⑥ミーティング終了
ミーティングを終了する場合、画面上の「ミーティングを終了する」ボタンをクリックします。
参加者としてミーティングに参加（スマホ／タブレットの場合）
①招待リンクを受け取る
ミーティングの主催者からメールやメッセージでミーティングへの招待リンクを受け取ります。
②リンクをタップ
受け取った招待リンクをタップします。
③アプリの選択
Microsoft Teamsのアプリがインストールされていない場合、アプリをダウンロードする画面が表示されることがあります。最適な体験を得るには、アプリをダウンロードしてインストールすることを推奨します。既にインストールしている場合、アプリが自動的に開かれることがあります。
④情報の入力
名前を入力する欄が表示される場合、名前を入力して「今すぐ参加」ボタンをタップします。
⑤ビデオやマイクの設定
ビデオやマイクのオン/オフを選択できます。設定を行い、「今すぐ参加」をタップします。
⑥ミーティング終了
ミーティングを終了する場合、画面上の「ミーティングを終了する」ボタンをタップします。
Google Meetによるウェブ会議について
Googleの提供するGoogle Meetによるウェブ会議についても対応しております。
Google Meetの使い方
参加者としてミーティングに参加（パソコンの場合）
①招待リンクを受け取る
ミーティングの主催者からメールやメッセージでGoogle Meetのミーティングへの招待リンクを受け取ります。
②リンクをクリック
受け取った招待リンクをクリックします。
③Google アカウントの選択
既にログインしている場合は、そのアカウントでミーティングに参加します。複数のアカウントでログインしている場合、参加するアカウントを選択します。
④ビデオやマイクの設定
参加する前に、カメラやマイクのオン/オフや音量の調整などを確認・設定できます。
⑤ミーティング参加
「参加する」または「今すぐ参加」ボタンをクリックして、ミーティングに入室します。
⑥ミーティング終了
ミーティングを終了する場合、画面下部の「通話を終了する」アイコンをクリックします。
参加者としてミーティングに参加（スマホ／タブレットの場合）
①招待リンクを受け取る
ミーティングの主催者からメールやメッセージでGoogle Meetのミーティングへの招待リンクを受け取ります。
②リンクをタップ
受け取った招待リンクをタップします。
③アプリの選択
Google Meetのアプリがインストールされていない場合、アプリをダウンロードするよう促されることがあります。アプリをダウンロードしてインストールし、開きます。既にアプリがインストールされている場合は、アプリが自動的に開かれます。
④Google アカウントの選択
既にログインしている場合、そのアカウントでミーティングに参加します。複数のアカウントでログインしている場合、参加するアカウントを選択します。
⑤ビデオやマイクの設定
「参加する」ボタンをタップする前に、カメラやマイクのオン/オフや音量の調整を確認・設定できます。
⑥ミーティング参加
「参加する」ボタンをタップして、ミーティングに入室します。
⑦ミーティング終了
ミーティングを終了する場合、画面の「通話を終了する」アイコンをタップします。
ビジネスチャット（ChatWork）でのご質問について
チャットワークはビジネスチャットツールと言われるツールの一つです。
相手のリアルタイムな返事をえられにくいメールと違い、ラインのようにリアルタイムでやり取りできるのがビジネスチャットのメリットです。
パソコンでもタブレットでもスマホでもアクセスできるので、時間や場所を選ばず連絡を取ることができます。
全てのデータは暗号化されているため、個人情報なども安全にチャットできます。
登録の流れ
STEP1
Chatworkのトップページにアクセスし、メールアドレスを入力のうえ、[ 新規登録 ] をクリックしてください。
STEP2
入力いただいたメールアドレスに、下記件名のメールが送信されます。
※もしメールが確認できない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性もありますのでご確認ください。
件名：【Chatwork】アカウント登録のご案内
STEP3
メール内の[アカウント登録] リンクをクリックし、お客様情報を入力ください。
※必須項目の「名前」「パスワード」 は後からいつでも変更可能です。
STEP4
利用規約とプライバシーポリシーをご確認の上、[同意して次へ進む] をクリックしてください。
STEP5
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STEP6
会員登録完了ページ内にある[Chatworkを開く] をクリックしてください。
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